Política de privacidad y tratamiento de datos

Datos que recopilamos

En OwlXchange recopilamos la información que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización y comunicaciones por correo electrónico. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de los mensajes que nos envía. También recogemos datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías de análisis.

Finalidad del tratamiento

Sus datos personales se utilizan exclusivamente para atender sus consultas técnicas sobre ejes forjados, acoplamientos elásticos y engranajes helicoidales, preparar presupuestos personalizados, mejorar nuestros productos y servicios, y cumplir con obligaciones legales y fiscales. No empleamos sus datos para fines distintos sin su consentimiento expreso.

Base legal y conservación

El tratamiento se basa en su consentimiento explícito al enviar un formulario, en la ejecución de un contrato (solicitud de presupuesto o compra) y en el interés legítimo de mejorar nuestra oferta técnica. Conservamos sus datos mientras dure la relación comercial y, después, durante el plazo legal de prescripción de responsabilidades (hasta 5 años para facturación y 3 años para reclamaciones).

Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico, entender cómo interactúa con nuestros contenidos técnicos y optimizar la experiencia de navegación. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o recibir una notificación antes de que se almacenen. No utilizamos cookies publicitarias ni de perfilado comercial.

Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (proveedores de hosting, plataforma de correo electrónico y herramientas de análisis). Estos encargados de tratamiento cumplen con la normativa europea de protección de datos. No realizamos transferencias internacionales a países sin un nivel adecuado de protección.

Seguridad y confidencialidad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Utilizamos conexiones cifradas (HTTPS), firewalls y controles de acceso restringido. A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro, por lo que le recomendamos tomar precauciones al enviar información sensible.

Sus derechos Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento dirigiéndose a nosotros por correo electrónico o correo postal. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Si considera que no hemos tratado sus datos conforme a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Contacto para consultas de privacidad Para cualquier cuestión relacionada con esta política o para ejercer sus derechos, puede escribirnos a info@owlxchange.com, llamarnos al 227-543-1897 o enviar una carta a Pulido 8. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días. Esta política se actualizó por última vez el 15 de marzo de 2025.

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